投资者提问：
董秘您好，今年的线上销售排行榜都是一些大品牌，未来我们如何在厨电和热水器上和这些大品牌竞争？谢谢。
董秘回答(万和电气SZ002543)：
您好！感谢您的关注！1、坚持以用户为中心，从用户需求出发，持续技术创新、产品创新，以更新的技术、更好的产品来获取更多的用户和流量，不断提升线上市场份额；2、全面提升用户体验感，从售前、售中、售后等各个方面和用户有交集、接触的节点进行优化，不断提升用户满意度，进而提高公司品牌的市场口碑并促使用户主动进行传播；3、持续打造卫浴空间和厨房空间专业、专家的品牌形象，与综合性品牌形成差异化认知，加深用户对公司品牌的信赖，从而影响消费者的购买决策；4、整合目前线上、线下等各个销售及传播渠道，打通用户和流量，更好的进行用户运营和粉丝运营。祝工作顺利！
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